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    正观新闻:高新区救助站创建“1+5+6+N”救助模式 智能化技术助力万家团圆
    来源:正观新闻  时间:2022-02-16 10:28  

    高新区救助站创建“1+5+6+N”救助模式 智能化技术助力万家团圆

    “谢谢你们对我哥哥的照顾,如果不是你们,真不知道我们一家什么时候才能团圆……”近日,雪后的郑州气温骤降,但在高新区救助管理站却上演了温情一幕:时隔5个月,张某辉终于找到了走失的哥哥张某涛,一家人踏上了回家路。在离开之前,张某辉特意手写了一封感谢信送给工作人员。

    高新区救助管理站站长于红涛告诉记者,张某涛是1月21日夜里找到的。

    据了解,为保障极端天气下生活无助的流浪乞讨人员,以及陷入困境、居无定所、流落街头等人员及时得到救助,连日来,在高新区社会事业局的安排部署下,高新区救助管理站联合各办事处及民政部门招募了大量志愿者,持续在高新区街头巷尾巡查走访流浪乞讨人员。

    “21日23点50分左右,我们巡查到科学大道金梭路时,发现有个人衣衫不整,漫无目的地在路上走着,便上前巡问情况。“梧桐办事处巡查人员告诉记者,还没交流几句,张某涛情绪就变得激动起来,整个人精神恍惚。巡查人员拨打了110,并通知了高新区救助管理站。救助站工作人员到达现场后,对他进行安抚并最终成功劝导张某涛接受救助。与此同时,公安机关通过人脸识别查询系统获知了张某涛的户籍信息。

    到达救助站后,救助站为他准备了泡面、火腿肠、热水,又给他铺好床铺,帮助他洗漱……等一切安置妥当,已经是凌晨2两点多。

    1月22日早上8点,救助站工作人员根据公安机关提供的户籍信息,以及与张某涛交流中得到的线索,最终在中午12点多通过新密市救助站联系到了其家属,于是便出现了开头那一幕。

    据张某涛的弟弟张某辉介绍,张某涛的精神状况不太好,去年从家里走失后便失去了联系,他说:“能够通过高新区的救助找到我哥哥,真是太感谢了,可以回家过个团圆年了。”

    张某涛只是高新区救助站众多被成功救助中的一员,寒风中24小时“在线”的工作人员帮助了一位又一位流浪漂泊的人寻找温暖,帮助一个又一个家庭重归团圆。

    这个冬季,高新区创新救助机制,创建1+5+6+N(即:一个救助站+五个办事处+六个派出所+广大社会力量)的救助模式,按时上报巡查救助台账,充分落实无缝覆盖,助力救助服务质量大提升、保障流浪乞讨人员的合法权益。

    郑州高新区救助站还根据前期痕迹化工作记录和办事处反馈的信息,制作《郑州高新区范围内易出现流浪乞讨人员重点点位台账》,详细列出辖区内所有易出现流浪乞讨人员位置,重点点位要反复巡查,重点巡查,确保早发现,早救助。在《台账》的基础上,高新区救助站联合高新区慈善总会开展“微信手环”防走失公益项目,为易走失台账人员发放“微信手环”,在获得救助时,能够第一时间通过扫码微信手环上的二维码获取家属联系方式、家庭住址等信息。

    为弥补救助站巡查人力紧张的局面,高新区救助站发布志愿者招募书,广泛发动社会组织、志愿者等社会力量参与“寒冬送温暖”专项救助行动。救助站通过建立志愿者微信群,开展“随手拍”活动,收集广大志愿者的信息反馈,及时掌握街头流浪乞讨人员信息,以便工作人员开展巡查救助。于红涛表示:“这样做的目的是发动广大群众的力量,希望能有更多爱心人士加入进来,为需要的人提供帮助。”

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